Contacter notre support

Identifiez d'abord le firmware actuel et sa date. En cas de doute, contactez le support avant l'installation

Le firmware d'origine d'août 2026 ou ultérieur est hors de cette procédure standard. Arrêtez et contactez le support avec le modèle, la carte et la version exacte. Ne changez pas de version stock au hasard

Erreur SSH / authentication : arrêtez, vérifiez le réseau local et le mot de passe du mineur dans Toolkit. Conservez l'erreur exacte pour le support. Une erreur SSH seule ne justifie pas un stock plus récent

CVITEK / CV : après redémarrage, Toolkit → Restore firmware peut être nécessaire pour relancer VNISH. Ce n'est pas un retour au firmware d'origine

La récupération SD/USB est spécifique à la carte. Sur AML avec stock depuis septembre 2025, elle peut nécessiter un déverrouillage USB ; ce n'est pas un préalable général à l'installation via Toolkit

Un firmware tiers peut affecter la garantie. Ne contournez pas les alertes de sécurité, n'interrompez pas l'écriture et n'utilisez pas de fichier pour un modèle similaire